GO SUB 決済失敗 エラーメッセージ一覧

決済時に返されるエラーメッセージをGO SUBの管理画面に表示しています。GO SUBでは表示メッセージ以上の内容について調査することはできず、定期便を契約されているお客様ご本人よりカード会社にお問い合わせいただく必要があります。

Insufficient inventory：在庫切れエラーについて
「Insufficient inventory」のみはカードに起因するエラーではなく、在庫切れに関するメッセージです。在庫切れ時の注文失敗について・失敗回避の設定と失敗時の手順についてはこちらの記事にて詳細をご確認ください。

エラーコード 原文メッセージ 日本語訳 想定される原因
cancelled_payment UNPROCESSABLE_ENTITY, AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED （処理不可、契約は既に解約済みです） サブスクリプション契約（決済同意・agreement）が既にキャンセル済みの状態で課金を試みた
card_declined Your card was declined. カードが拒否されました 発行会社側の一般的な拒否（具体的理由が開示されない包括的エラー）
card_declined UNPROCESSABLE_ENTITY, INSTRUMENT_DECLINED （処理不可、決済手段が拒否されました） 上記と同様。決済プロバイダーの生のレスポンスコードがそのまま表示されているケース
do_not_honor There was an error performing the payment. 決済処理中にエラーが発生しました 発行会社の汎用拒否コード「Do Not Honor」。理由不特定の拒否で最も一般的なものの一つ
expired_card Your card has expired. Please use a different payment method. カードの有効期限が切れています。別の支払い方法をご利用ください カードの有効期限切れ
fraud_suspected Your card was declined. カードが拒否されました 発行会社の不正利用検知システムによるブロック
incorrect_number Your card number is incorrect. カード番号が正しくありません カード番号の入力ミス、または情報の誤り
insufficient_funds Your card has insufficient funds. カードの残高が不足しています 口座残高・利用可能枠の不足
insufficient_inventory Insufficient inventory. 在庫が不足しています 定期購入対象商品の在庫切れ。こちらの記事にて詳細をご確認ください。
invalid_payment_method Invalid account. 無効なアカウントです 顧客の決済アカウント情報が無効・不整合。カード自体の問題というより、紐づくアカウント設定側の不備と推測される
invalid_payment_method This payment method is no longer valid. Please use a different payment method. この支払い方法は現在無効です。別の支払い方法をご利用ください 登録済みの決済手段が失効・削除済み。顧客が別カードへの切り替えが必要
invalid_purchase_type Your card does not support this type of purchase. このカードはこの種類の購入に対応していません 継続課金（サブスクリプション）自体に非対応のカード、またはプリペイド・デビット等の発行会社側の制限と推測される
payment_method_incompatible_with_gateway_config Payment method cannot be used with the current payment gateway test mode configuration 現在の決済ゲートウェイのテストモード設定ではこの支払い方法は使用できません テスト環境の設定と本番用の決済手段が不一致。開発・検証環境特有のエラーと推測される
payment_method_not_found Payment method was revoked 支払い方法が取り消されました 顧客側でカード情報を削除、またはカード発行会社側で無効化
payment_method_not_specified Payment method is not specified on subscription contract. サブスクリプション契約に支払い方法が設定されていません 契約作成時に決済手段が未登録、または解除されてしまった状態
processing_error An error occurred while processing your card. Try again in a little bit. カード処理中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度お試しください 決済ゲートウェイまたは発行会社側の一時的な処理エラー。時間を空けての再試行で解消する可能性あり
retry_declined There was an error performing the payment. 決済処理中にエラーが発生しました リトライ処理が発行会社側で拒否された。具体的理由は開示されないケースが多い
transaction_limit_exceeded There was an error performing the payment. 決済処理中にエラーが発生しました カードの利用限度額（1回あたり／期間内）を超過