EC担当者の“困った”を解決する、
心強いパートナーに。
Shopifyストアの運営は、想像以上にやることが多いもの。
「細かい更新や設定が後回しに…」「ちょっとした修正に手間取る…」
そんなお悩み、ありませんか？
私たちが日々の運用業務をサポートし、スムーズなEC運営をお手伝いします。
日々のEC運用でこんな課題を感じていませんか？
Shopify に強いスタッフが社内にいない
ちょっとしたテーマ修正やコード変更を依頼したい
新商品の登録やコレクション整理に時間がかかる
アプリ導入や設定がうまくいかず、機能が使いこなせていない
困ったときに気軽に Shopify パートナーに質問をしたい
そんな日々の業務を、GO RIDE がまるごとサポートします！
対応可能な Shopify サポート業務例
日々の運用でよくある「これ、お願いしたい！」に対応しています。小さな作業から、専門的なサポートまで幅広くご依頼いただけます。
サイト更新・UI/UX 改善
- UI/UX 改善のためのサイトデザイン編集
- 商品ページの情報追加
- コレクションの並び替えやタグ整理
- フォントやカラーなど、デザインの軽微な調整
- ナビゲーションやフッターのメニュー編集
商品・在庫・販売設定まわり
- 商品登録・画像の最適化・SEO設定
- バリエーション設定やSKU管理のサポート
- セールやクーポンコードの設定
- 予約商品や限定商品の販売設定
- B2B 販売設定
アプリ・外部ツール連携
- Shopify アプリの選定、検証、セットアップ
- Klaviyoなどメールマーケティングツールの設定補助
- カスタマーサービスツールの導入
改善提案・運用サポート
- ストアの簡易診断 ＆ 改善提案
- Shopify標準機能の活用アドバイス
- 売上アップにつながる機能や施策のご提案
- 顧客対応で困った際のアドバイス
（例：配送、関税対応など） - EC 運用に関わる時事ニュースやShopify に関わるアップデートの共有
GO RIDEのShopify サポートプランがおすすめな5つの理由
01
経験豊富なShopify Plus パートナーが対応
Shopifyに特化した知識と実績を持つスタッフが、ストアの仕様や制限をふまえて最適な対応を行います。「Shopifyでできること・できないこと」を熟知しているからこそ、スムーズで的確な提案・対応が可能です。
02
小さな “困った” にも柔軟かつスピーディーに対応
「サイトのスタイル微調整だけ頼みたい」「商品ページのテキストを少し直したい」など、ちょっとした作業でも歓迎。細かい依頼を気軽に相談できる環境が、EC運用のストレスをぐっと減らします。
03
社内リソースが足りない時の“もう一人の担当者”として
EC担当者が1人しかいない、デザイナーやエンジニアが社内にいない、といった体制でも安心。 運用のプロが “もう一人の担当者” のように寄り添い、まるでチームメンバーのような心強さを提供します。
04
必要なサポート量に応じて選べる5つの基本プランをご用意
5種類のプランをご用意しており、ご希望のサポート内容や運用体制にあわせて柔軟にお選びいただけます。「どのプランが自分たちに合っているのかわからない」という場合も、まずはお気軽にご相談ください。最適な内容をご提案いたします。
Pricing
Shopify サポートプラン料金表（日本）
| 項目 | スペシャル ミニマムプラン 6.25万円〜/月 3ヶ月契約 |
ミニマムプラン 12.9万円〜/月 月次契約 |
スタンダードプラン 25万円〜/月 月次契約 |
プロジェクトプラン 48万円〜/月 3ヶ月契約 |
エンタープライズプラン 92万円〜/月 6ヶ月契約 |
|---|---|---|---|---|---|
| 上限稼働時間 | 5時間 | 12時間 | 25時間 | 50時間 | 100時間 |
| 時間単価 | 12,500円 | 10,750円 | 10,000円 | 9,600円 | 9,200円 |
| オンライン会議 | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| Slack対応 | ✔︎ | ✖︎ ※ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| Shopifyに関するご質問窓口 | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| アプリ開発元とのコミュニケーション | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| Shopify操作方法レクチャー | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| トラブルシューティング | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| アプリ調査、実装 | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| サイト分析（月1定例） 稼働目安：3.5時間〜 | ✖︎ | ✖︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| テーマカスタマイズ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
アカウント開設〜シナリオ作成
60万円〜/1回
- アカウント開設
- サイトとの連携
- シナリオメール企画×6本
- 制作、デザイン、実装
月4本のメール送信
24万円〜/月
- 月4本のメール企画
- デザイン、制作、実装
- 月次レポート
- レポート提出
- 月次報告
月8本のメール送信
40万円〜/月
- 月8本のメール企画
- デザイン、制作、実装
- 月次レポート
- レポート提出
- 月次報告
月12本のメール送信
48万円〜/月
- 月12本のメール企画
- デザイン、制作、実装
- 月次レポート
- レポート提出
- 月次報告
Shopifyサポートプランに関するご注意事項
- ミーティングおよびインターナル会議なども全て稼働時間対象となります
- こちらの価格は予告なく変更されることがございます
- 稼働がない⽉もプランで設定された⾦額の請求となります
- 対応時間は、日本時間平日 9am - 6pm となります。⼟⽇祝はお休みとなり、返信対応不可となります
- US タイムゾーンでの対応をご希望の場合は、USドルベースでの料金プランが適用されます
- 年間契約の場合 10%割引
- 以下の項目はShopify サポートプランでは対応不可となります
- アプリ開発などのバックエンド実装
- 広告運用
よくあるご質問
A. はい。Klaviyo以外のツールもお気軽にご相談ください。
A. メールアドレスのリスト数や商材にもよりますが、4本/月以上をお勧めしております。
A. 無料です。お客様のご状況に合わせてご案内させていただいておりますのでお気軽にご相談ください。
A. 撮影の対応も可能です。お気軽にご相談ください。
A. 可能です。詳細を伺った上でご案内させていただきます。
