運用保守・運用代行

Shopify Operation Support

EC担当者の“困った”を解決する、
心強いパートナーに。

Shopifyストアの運営は、想像以上にやることが多いもの。

「細かい更新や設定が後回しに…」「ちょっとした修正に手間取る…」
そんなお悩み、ありませんか?

私たちが日々の運用業務をサポートし、スムーズなEC運営をお手伝いします。

日々のEC運用でこんな課題を感じていませんか?

どうやってLPを作ればいいのか分からない

Shopify に強いスタッフが社内にいない

バナーの提案〜制作

ちょっとしたテーマ修正やコード変更を依頼したい

広告設計のご提案

新商品の登録やコレクション整理に時間がかかる

リソース不足

アプリ導入や設定がうまくいかず、機能が使いこなせていない

毎月のレポート作成・報告定例会

困ったときに気軽に Shopify パートナーに質問をしたい

そんな日々の業務を、GO RIDE がまるごとサポートします!

対応可能な Shopify サポート業務例

日々の運用でよくある「これ、お願いしたい!」に対応しています。小さな作業から、専門的なサポートまで幅広くご依頼いただけます。

サイト更新・UI/UX 改善

  • UI/UX 改善のためのサイトデザイン編集
  • 商品ページの情報追加
  • コレクションの並び替えやタグ整理
  • フォントやカラーなど、デザインの軽微な調整
  • ナビゲーションやフッターのメニュー編集

商品・在庫・販売設定まわり

  • 商品登録・画像の最適化・SEO設定
  • バリエーション設定やSKU管理のサポート
  • セールやクーポンコードの設定
  • 予約商品や限定商品の販売設定
  • B2B 販売設定

アプリ・外部ツール連携

  • Shopify アプリの選定、検証、セットアップ
  • Klaviyoなどメールマーケティングツールの設定補助
  • カスタマーサービスツールの導入

改善提案・運用サポート

  • ストアの簡易診断 & 改善提案
  • Shopify標準機能の活用アドバイス
  • 売上アップにつながる機能や施策のご提案
  • 顧客対応で困った際のアドバイス
    (例:配送、関税対応など)
  • EC 運用に関わる時事ニュースやShopify に関わるアップデートの共有

GO RIDEのShopify サポートプランがおすすめな5つの理由

1

経験豊富なShopify Plus パートナーが対応

充実した分析機能

2

小さな “困った” にも柔軟かつスピーディーに対応

3

社内リソースが足りない時の“もう一人の担当者”として

4

必要なサポート量に応じて選べる5つの基本プランをご用意

Pricing

Shopify サポートプラン料金表(日本)

料金表 スペシャル
ミニマムプラン
6.25万円〜/月
3ヶ月契約
ミニマムプラン
12.9万円〜/月
月次契約
スタンダードプラン
25万円〜/月
月次契約
プロジェクトプラン
48万円〜/月
3ヶ月契約
エンタープライズプラン
92万円〜/月
6ヶ月契約
上限稼働時間 5時間 12時間 25時間 50時間 100時間
時間単価 12,500円 10,750円 10,000円 9,600円 9,200円
オンライン会議 ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
Slack対応 ✖︎ ※ ✖︎ ※ ✔︎ ✔︎ ✔︎
Shopifyに関するご質問窓口 ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
アプリ開発元とのコミュニケーション ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
Shopify操作方法レクチャー ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
トラブルシューティング ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
アプリ調査、実装 ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
サイト分析(月1定例)
稼働目安:3.5時間〜
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テーマカスタマイズ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎

※ Slack Connectであればプランを問わずSlackでの対応が可能です

Shopifyサポートプランに関するご注意事項

  • ミーティングおよびインターナル会議なども全て稼働時間対象となります
  • こちらの価格は予告なく変更されることがございます
  • 稼働がない⽉もプランで設定された⾦額の請求となります
  • 対応時間は、日本時間平日 9am - 6pm となります。⼟⽇祝はお休みとなり、返信対応不可となります
  • US タイムゾーンでの対応をご希望の場合は、USドルベースでの料金プランが適用されます
  • 年間契約の場合 10%割引
  • 以下の項目はShopify サポートプランでは対応不可となります
    - アプリ開発などのバックエンド実装
    - 広告運用

FAQ

A. ご希望に合わせて、5つのプランからお選びいただけます。月〜5時間のスペシャル

ミニマムプランから用意しておりますので、お気軽にご利用いただけます。

A. Slackまたはメールで対応可能です(プランにより対応可否が異なります)。日々のちょっとしたご相談から、作業のご依頼まで、スムーズなやり取りを大切にしています。

A. 営業日であれば、可能な限り対応いたします。ただし、作業内容や当方の稼働状況によっては、別途料金が発生する場合がございます。優先対応をご希望の場合は、あらかじめその旨をお知らせください。

A. はい、Shopifyに関連する業務(Klaviyo、Google Analytics、その他連携ツール、バナー制作・軽微な画像編集など)であれば対応可能です。

A. ご契約のプランにより異なり、月次契約も可能です。年間契約をしていただくと、通常価格から10%引きとなります。

A. 初回にヒアリングを行い、対応範囲を明確にしたうえでご提案・お見積もりいたします。

また、稼働報告や進捗共有も行うため、「何をどこまでやってくれているのか分からない」といった不安もありません。

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