Go Sub お客様アカウントページの設定

お客様アカウントページの権限設定

お客様アカウントページの設定では、 お客様アカウントページでサブスクリプションの内容を変更できるものを管理します。
※お客様が変更された内容は、次回の注文サイクルから反映され、すでに作成された注文には影響しません。

次回注文の変更ポリシー

「設定」>「お客様アカウントページの設定」>「 変更防止」にチェックを入れることで次回以降の注文に関する変更の可能日を設定することが可能です。

お客様はここで設定した日付より前までマイページにて変更の操作が可能となります。

例：次回注文日の10日前としたとき
定期サイクルが1ヶ月で、毎月15日に注文の場合
5日まではマイページでの変更可能になります。
6 - 15日はマイページでの変更不可になります。

サブスクリプションの次回注文日

①注文日を変更
お客様は注文日変更、今すぐ購入を選択することができます。

次回注文日を変更する際に、お客様が選択可能な日時の最小、最大を任意で設定可能です。

例：最初1、最大30を設定した場合
注文日変更で選択可能な範囲は、明日から30日間までは選択可能となります。

 

サブスクリプションの商品・プラン

②商品の変更
同一サブスクリプショングループの他商品への変更を可能にします。

③商品の追加、削除
同一サブスクリプショングループの他商品の追加および商品の削除を可能にします。

②商品の数量変更
商品の数量変更を可能にします。最小、最大数が設定可能です。

④プランの変更
同じサブスクリプショングループの他のプランへの変更を可能にします。

商品の変更

プランの変更

サブスクリプションのお届け先日時・お届け先住所

⑤お届け日の表示
チェックを入れた場合、マイページにてお届け日が表示され、お届け日の変更選択が可能になりなります。

⑤お届け日の変更
お客様から次回の注文のお届け日の変更を可能にします。選択可能な最短の日付は、ストアのお届け日時の設定に基づいた、最短の可能なお届け日となります。

⑤お届け時間の表示、変更
チェックを入れた場合、マイページにてお届け時間が表示され、お届け時間の変更選択が可能になりなります。

⑥配送先住所を表示、変更
チェックを入れた場合、マイページにて配送先住所が表示され、配送先住所の変更選択が可能になりなります。

お届け日の変更

デフォルトのお届け日の非表示

配送先住所の変更

サブスクリプションの状況 

⑧スキップ機能の表示、非表示

⑨一時停止、再会機能の可否

⑩解約機能の表示

⑩解約後の再購入機能の表示

解約アンケート

解約時アンケートの右側「編集する」をクリックすると以下のような画面になります。

表示形式がチェックボックスの場合、複数の解約理由の選択肢を選ぶことができます。
表示形式がセレクトの場合、単一の解約理由のみを選択できます。

解約理由の表示順はドラッグ＆ドロップで変更することができます。

Checkbox

Select

注文メモ

チェックが入っている場合、契約情報内の注文メモがお客様アカウント画面に表示されます。
お客様と共有したい内容を入力されている場合のみチェックをいれていただき、社内メモ等で使用されている場合はチェックを外してください。

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