運用保守・運用代行

Shopify 運用サポート

EC担当者の“困った”を解決する、
心強いパートナーに。

Shopifyストアの運営は、想像以上にやることが多いもの。

「細かい更新や設定が後回しに…」「ちょっとした修正に手間取る…」
そんなお悩み、ありませんか?

私たちが日々の運用業務をサポートし、スムーズなEC運営をお手伝いします。

日々のEC運用でこんな課題を感じていませんか?

どうやってLPを作ればいいのか分からない

Shopify に強いスタッフが社内にいない

バナーの提案〜制作

ちょっとしたテーマ修正やコード変更を依頼したい

広告設計のご提案

新商品の登録やコレクション整理に時間がかかる

リソース不足

アプリ導入や設定がうまくいかず、機能が使いこなせていない

毎月のレポート作成・報告定例会

困ったときに気軽に Shopify パートナーに質問をしたい

そんな日々の業務を、GO RIDE がまるごとサポートします!

対応可能な Shopify サポート業務例

日々の運用でよくある「これ、お願いしたい!」に対応しています。小さな作業から、専門的なサポートまで幅広くご依頼いただけます。

サイト更新・UI/UX 改善

  • UI/UX 改善のためのサイトデザイン編集
  • 商品ページの情報追加
  • コレクションの並び替えやタグ整理
  • フォントやカラーなど、デザインの軽微な調整
  • ナビゲーションやフッターのメニュー編集

商品・在庫・販売設定まわり

  • 商品登録・画像の最適化・SEO設定
  • バリエーション設定やSKU管理のサポート
  • セールやクーポンコードの設定
  • 予約商品や限定商品の販売設定
  • B2B 販売設定

アプリ・外部ツール連携

  • Shopify アプリの選定、検証、セットアップ
  • Klaviyoなどメールマーケティングツールの設定補助
  • カスタマーサービスツールの導入

改善提案・運用サポート

  • ストアの簡易診断 & 改善提案
  • Shopify標準機能の活用アドバイス
  • 売上アップにつながる機能や施策のご提案
  • 顧客対応で困った際のアドバイス
    (例:配送、関税対応など)
  • EC 運用に関わる時事ニュースやShopify に関わるアップデートの共有

GO RIDEのShopify サポートプランがおすすめな5つの理由

01

経験豊富なShopify Plus パートナーが対応

充実した分析機能

02

小さな “困った” にも柔軟かつスピーディーに対応

03

社内リソースが足りない時の“もう一人の担当者”として

04

必要なサポート量に応じて選べる5つの基本プランをご用意

Pricing

Shopify サポートプラン料金表(日本)

料金表 スペシャル
ミニマムプラン
6.25万円〜/月
3ヶ月契約
ミニマムプラン
12.9万円〜/月
月次契約
スタンダードプラン
25万円〜/月
月次契約
プロジェクトプラン
48万円〜/月
3ヶ月契約
エンタープライズプラン
92万円〜/月
6ヶ月契約
上限稼働時間 5時間 12時間 25時間 50時間 100時間
時間単価 12,500円 10,750円 10,000円 9,600円 9,200円
オンライン会議 ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
Slack対応 ✖︎ ※ ✖︎ ※ ✔︎ ✔︎ ✔︎
Shopifyに関するご質問窓口 ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
アプリ開発元とのコミュニケーション ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
Shopify操作方法レクチャー ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
トラブルシューティング ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
アプリ調査、実装 ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎
サイト分析(月1定例)
稼働目安:3.5時間〜
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テーマカスタマイズ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎ ✔︎

※ Slack Connectであればプランを問わずSlackでの対応が可能です

Shopifyサポートプランに関するご注意事項

  • ミーティングおよびインターナル会議なども全て稼働時間対象となります
  • こちらの価格は予告なく変更されることがございます
  • 稼働がない⽉もプランで設定された⾦額の請求となります
  • 対応時間は、日本時間平日 9am - 6pm となります。⼟⽇祝はお休みとなり、返信対応不可となります
  • US タイムゾーンでの対応をご希望の場合は、USドルベースでの料金プランが適用されます
  • 年間契約の場合 10%割引
  • 以下の項目はShopify サポートプランでは対応不可となります
    - アプリ開発などのバックエンド実装
    - 広告運用

よくあるご質問

A. ご希望に合わせて、5つのプランからお選びいただけます。月〜5時間のスペシャル

ミニマムプランから用意しておりますので、お気軽にご利用いただけます。

A. Slackまたはメールで対応可能です(プランにより対応可否が異なります)。日々のちょっとしたご相談から、作業のご依頼まで、スムーズなやり取りを大切にしています。

A. 営業日であれば、可能な限り対応いたします。ただし、作業内容や当方の稼働状況によっては、別途料金が発生する場合がございます。優先対応をご希望の場合は、あらかじめその旨をお知らせください。

A. はい、Shopifyに関連する業務(Klaviyo、Google Analytics、その他連携ツール、バナー制作・軽微な画像編集など)であれば対応可能です。

A. ご契約のプランにより異なり、月次契約も可能です。年間契約をしていただくと、通常価格から10%引きとなります。

A. 初回にヒアリングを行い、対応範囲を明確にしたうえでご提案・お見積もりいたします。

また、稼働報告や進捗共有も行うため、「何をどこまでやってくれているのか分からない」といった不安もありません。

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