売上増加に向けたECサイトのCRM施策!
GO RIDEはMAツール”Klaviyo”の認定のシルバーパートナーです
ECサイトのメルマガ運用で こんなお悩みはありませんか?
メールを作成するリソースがない
配信したメルマガを分析するノウハウがない
メルマガのリスト数がなかなか増えない
効果的なメールの内容がわからない
GO RIDEのメルマガ制作・運用
サービス
で全て解決します!
GO RIDEのメルマガ制作・運用がおすすめな3つの理由
効果的なメールの企画や効果分析・改善施策はマーケターが行い、メールのデザイン・制作はデザイナーが行います。それぞれの強みを持ち合わせたチームがワンストップで対応させていただくことで効果の最大化を目指します。
行う サポート体制
開封率の改善や購入率の増加等、継続的に改善するためには、メールの内容やタイミングなどのブラッシュアップが必要となります。GO RIDEでは施策の振り返りから改善施策を提案する定例会を毎月1回以上設けさせていただいており、継続的な改善をサポートいたします。
サイト内の特定の行動を起点に自動的に送られるメール(シナリオメール)の効果的なタイミングや、定期的なメルマガ運用を成功させるための件名、内容や配信時間などお客様に最適な内容をご提案させていただきます。
事例1
事例2
メールを活用したCRM施策とは
Cookie情報の取得が制限されている中、CRM施策は重要度を増しております。メールを活用したCRM施策について特徴を説明させていただきます。
サードパーティCookieの規制によって、広告のテーゲティング精度が鈍化し売上が落ちてしまうことや、取得できるデータが限られ分析の幅が限られてきています。メールマーケティングを活用することで一度メルマガ登録をしたユーザーの行動を分析や継続的なコミュニケーションが可能となっております。
メルマガ会員登録後のクーポン配布や、一度カートに商品を追加したユーザーへのフォローアップメールなど重要なタイミングで送るメールを自動化しておくことで、メール送信における工数の削減と機会損失がへることで売上の増加が見込めます。
新商品の追加、セールの告知などの新着情報の更新や商品やブランドの特徴を継続的に発信し、購買意欲を向上させることで、潜在顧客の顧客化やリピーター化が見込めます。
メルマガ制作・運用サービス 作業内容
GO RIDEおすすめのCRMツール
GO RIDEでは、Shopifyとも連携が可能な Klaviyoをお勧めさせていただいております。 他ツールでの運用も可能なため、お気軽にご相談ください
お客様のアクション/ステータスに応じたタグを付けることで、セグメント配信が可能
2012年創立のボストンの会社で社員500人規模となっております。メールでも問い合わせも可能で、わからない部分も確認しつつ進められます。
以下など、他アプリの連携も可能なため組み合わせた施策が可能です。
- ポイントプログラム
- レビューアプリ
- 会員プログラム etc
一般的な開封率やクリック率の分析から、お客様ごとの詳細なアクション履歴を確認できるなど高度な分析が可能です。
ECのプロに相談してみませんか?
無料でアカウントの運用状況をプロが診断いたします。
メール運用開始までの流れ
- ヒアリング
- ご用件整理・目標設定
- 無料お見積もり
- 施策提案
- 施策実行
- 効果測定
- 成果ご報告
- 改善施策提案
- 施策実行
メルマガ制作・運用代行費用
アカウント開設〜シナリオ作成
60万円〜/1回
- アカウント開設
- サイトとの連携
- シナリオメール企画×6本
- 制作、デザイン、実装
月4本のメール送信
20万円〜/月
- 月4本のメール企画
- デザイン、制作、実装
- レポート提出
- 月次報告
月8本のメール送信
28万円〜/月
- 月8本のメール企画
- デザイン、制作、実装
- レポート提出
- 月次報告
月12本のメール送信
35万円〜/月
- 月12本のメール企画
- デザイン、制作、実装
- レポート提出
- 月次報告
よくあるご質問
A. はい。Klaviyo以外のツールもお気軽にご相談ください。
A. メールアドレスのリスト数や商材にもよりますが、4本/月以上をお勧めしております。
A. 無料です。お客様のご状況に合わせてご案内させていただいておりますのでお気軽にご相談ください。
A. 撮影の対応も可能です。お気軽にご相談ください。
A. 可能です。詳細を伺った上でご案内させていただきます。