予約商品の誤発送を防ぐ！OrderSplit Proで実現する注文自動分割

ECサイト運営において、通常商品と入荷待ちの予約商品が同時に購入された際の発送管理は大きな課題です。
同一の注文IDで管理していると、出荷作業時に「一括ステータス変更」を行った際など、まだ入荷していない予約商品まで誤って発送済みに更新してしまうリスクが発生します。

こういった配送トラブルや確認コストを未然に防ぐのに有効な方法が、Shopifyアプリ「OrderSplit Pro ‑ Split Order」を活用した注文の自動分割です。

今回は、自動分割の運用方法についてご紹介します！

通常商品と発送時期が異なる予約商品が同一注文に含まれている場合、ストア側では以下の運用課題が生じます。

• 一括ステータス更新の誤動作: 未発送リストから一括で「発送済み」処理をする際、予約商品を含む注文を目視で除外する手作業が発生する

• オペレーションの複雑化: 発送可能な商品だけを一部発送（部分発送）する対応を手動で行うと、確認漏れや誤発送のリスクが増加する

これらのリスクを回避するためには、注文が発生した時点で予約商品を独立した注文として管理する仕組みが必要です。

上記で挙げた仕組みを作ることができるアプリが「OrderSplit Pro」です。


OrderSplit Proは、商品に設定された「商品タイプ」や「商品タグ」等を判定条件として自動分割を実行します。

例）

1. 条件の自動判定: 購入された注文内に「商品タイプ＝予約商品」が含まれているかをアプリが検知

2. 注文の分離: 該当する予約商品を元の注文から切り離し、新しい注文IDとして自動生成

3. ステータスの独立: 通常商品の注文と予約商品の注文で、それぞれの発送ステータスを個別に管理

設定手順

• アプリ内で分割ルールを新規作成

• 判定条件に「商品タイプ」を選択し、予約商品のタイプ名（例: Pre-Order）を指定

• 分割後の注文管理ロジックを設定

※分割で作成された注文は、元の注文番号の後に「分割グループ名」で設定したテキストが追加されます。

例）
元の注文番号：＃1234
分割グループ名：preorder
↓
分割後の注文番号：＃1234-preorder

日常の発送フロー

• 通常商品の出荷: 管理画面で発送準備が整った注文を一括選択し、ステータスを「発送済み」に変更。
  予約商品は別注文として切り離されているため、選択していない場合は一括処理の対象に入りません。

• 予約商品の出荷: 入荷完了後、「未発送」のまま保持されていた予約商品の注文に対して発送処理を実行。

主なメリット

• 誤発送の未然防止: 人為的なチェックミスをシステム上で遮断し、未入荷商品の誤出荷を防止

• 作業工数の大幅削減: 注文ごとの手作業による分割や目視確認作業が不要になり、出荷業務を効率化

運用上の注意点

• 顧客への通知メール: 注文が分割された際にお客様へ送信される通知メールの文面を整える必要あり

通常商品と予約商品の同梱注文は、手動管理を続けているとどうしても誤発送や作業負荷の増大につながります。

「OrderSplit Pro ‑ Split Order」を導入し、自動分割ルールを一度構築するだけで、出荷ミスを減らし、日々の運用を安全かつスピーディに行えるようになります！

ぜひこの機会に注文分割の自動化を検討してみてはいかがでしょうか。