【Shopifyストア運営者必読】従来のお客様アカウント廃止へ。知っておくべき影響と準備ステップ

Shopifyを運営している皆さま、こんにちは。今日は、ショップ運営を支える「土台」に関わる、とても大切なお話をさせていただきます。

2026年2月26日、Shopifyから「これまで皆さんに親しまれてきた『従来のお客様アカウント』を廃止し、新しく、より安全な『新顧客アカウント』へ完全移行する」という公式な発表がありました。

Shopify公式Changelogはこちら (英語のみ)

長年使い慣れた仕組みが変わるというのは、少しドキドキしますよね。

「今のショップはどうなっちゃうの？」「すぐに変えなきゃダメ？」と不安に思う方もいらっしゃるかもしれません。

でも、安心してください。今回のアップデートは、皆さんの大切なショップを、お客様にとってもっと使いやすく、そして強固なセキュリティで守っていくための「前向きな世代交代」です。

皆さんが安心して準備を進められるように、今回のアップデートで「一体何が便利になるのか」、そして「事前に何をチェックしておけば良いのか」について、どこよりも分かりやすく解説していきたいと思います。

動画で確認したい方はこちら⬇️

まずは、今回の変更がどのようなものか、要点を整理していきましょう。

今回のアップデートは、単なるシステムの更新ではありません。

その背景には、Shopifyが描く「AI時代の新しいコマース体験」への確固たる戦略があります。なぜ今、使い慣れたパスワード形式を卒業する必要があるのか、3つの視点から紐解いていきましょう。

「新しくなるのは分かったけれど、具体的に何が変わるの？」そう思われる方も多いかもしれません。

一言でいうと、新顧客アカウントとは、ShopifyがこれからのECのスタンダードとして開発した「パスワードのいらない、新しいマイページの仕組み」のことです。

最大の変化は「パスワードからの解放」

一番の違いは、ログインの方法です。

これまでは「メールアドレスとパスワード」をセットで入力していましたが、新アカウントでは、ログインのたびにメールで送られてくる「6桁の認証コード」を入力する方式に変わります。

お客様はもう、複雑なパスワードを覚えたり、メモを探したりする必要はありません。

この「パスワードを管理しない」という体験が、実はショップ運営に驚くほど大きなメリットをもたらしてくれます。

便利になる一方で、これまでの「当たり前」ができなくなる部分もあります。

「新顧客アカウント」への移行は、一度保存すると元の設定に戻せないという性質があります。

だからこそ、焦らず着実に準備を進めることが重要です。まずは以下の3つのステップで、自社ストアの現状を把握することから始めましょう。

今回のアップデートは、長年「従来のアカウント」に慣れ親しんできたストア運営者の皆さまにとっては、少し大きな壁に感じられるかもしれません。

しかし、その先にあるのは、お客様がパスワードの呪縛から解放され、より安全でスムーズにお買い物ができる「未来のEC体験」です。

Shopifyが目指すこの進化は、結果として皆さまのショップの信頼性を高め、コンバージョン率を向上させる強力な武器になるはずです。

「自社ストアへの影響がどの程度あるのか自分たちでは判断が難しい」「技術的なハードルが高そうで、どこから手をつけていいか分からない」

もし少しでもそんな不安を感じられたら、ぜひ私たち GO RIDE へお気軽にご相談ください。Shopify Plusパートナーとして培ってきた確かな知見に基づき、2026年の完全移行に向けた「失敗しないロードマップ」を、皆さまと一緒に構築いたします。

従来のアカウントがいつまで使えるのか、その具体的なデッドラインは2026年の後半に発表される予定です。

つまり、まだ「正しく知り、計画を立てるための時間」が十分にあります。

まずは今日、管理画面を開いて「自社が今どちらの設定か」を確認するという小さな一歩から始めてみませんか？