無料チャットからBOTまで、オンラインカスタマーサポート
導入例について
まず、オンラインカスタマーサポートサービスがどのように使用されているかご紹介します。 いろいろな試みがされており、注目されてるシステムという事が伺えます。 大手など問い合わせが多いサイトや企業などは基本情報はチャットボットが対応して、より複雑な内容は人が対応するというような仕様となっていたりします。 またチャットボットやAIをキャラクターとして擬人化していたりします。ASKUL

ナノユニバース通販

渋谷区

導入できるオンラインサポートサービス
speaklyn

Chatra

Zendesk Chat(Zopim)

slaask

Intercom

WazzUp

まとめ
今後も採用するサイトが増えていくと思われるカスタマーチャットやチャットボットですが、用途や使用方法によって使うシステムも変わってくると思いますので、無料期間が利用できるものなどをいろいろお試しされてみてはいかがでしょうか。関連記事はこちら
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