【Go Sub Tips】他サブスクアプリからの移行方法をご紹介！大変なの？費用は？など気になる内容を徹底解説！

ShopifyのサブスクリプションアプリGo Sub を提供しているGO RIDEです！

今回は他サブスクアプリからGo Subに移行する際の流れをご紹介します！他のサブスクリプションアプリを使っているけど、料金も内容もGo Subがいい！と思ってくださったマーチャントの皆さま、ぜひ内容をご確認いただきGO RIDEまでお問い合わせください。

「手っ取り早く要点を確認したい」という方は説明資料をご確認の上、フォームよりお問い合わせください。

GoSubでは以下の環境下でご利用が可能となっております。GoSubご利用予定のストアが当てはまるか事前にご確認ください。

• Shopify Paymentを使用している（GoSubはShopify Payment以外ではご利用できません）

• お客様アカウントが「従来」のものに設定されている

• テーマがオンラインストア2.0対応である

※テーマがオンラインストア2.0対応であるか分からない、対応ではないがGoSubを利用できるか確認したい場合は以下の記事をご確認ください。

【Go Sub Tips】テーマへのGoSubブロック挿入と旧テーマでの対応について詳しく解説！

専用フォームにてお申し込みください。この段階では移行の意思が100%決まっていない場合も大丈夫です！

フォームにて詳細事項を確認、ご入力いただきましたら弊社より翌営業日までにご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。

弊社でフォームにご入力いただいた内容を確認し、ご入力いただいた情報をもとにデータ移行の日程を双方で決定します。

移行日当日は弊社から完了の連絡を差し上げるまでマーチャント様側の対応は不要です！

また、通常のストア運営も問題なく行っていただけます。

移行日が決まったら、いよいよアプリの設定を行っていきましょう！

• アプリインストール

• プラングループ設定

• お客様アカウントページの機能設定

• 通知設定

詳細な手順は Go Subヘルプページ の初期設定欄をご確認ください。

【通知メールについて】

初期設定でも基本的な内容は設定されていますので、そのままご利用いただいても構いません。

マーチャント様によっては、通知のメールのカスタイマイズを行ったりメールの送信元変更が必要な場合もあるかと思います。

その場合は下記記事をご確認いただき、必要に応じて別途フォームからお申し込みください。

【Go Sub Tips】お客様への通知メールをカスタマイズ＆送信元メールアドレスを変更する方法

ご利用中のテーマにGoSubのセクションを追加してください。

• 商品ページへのアプリブロック追加・表示確認

• お客様ページへのアプリブロック追加・表示確認

最新テーマを複製して作業いただくことをおすすめしております！

複製したテーマでGoSubのセクションを追加いただくとともに、現在使用中のサブスクリプションアプリは非表示としてください。

データ移行が完了した後に複製したテーマをライブテーマに設定させてください。（詳細後述）

テーマの設定でお困りの場合は一度下記の記事をご確認いただき、テーマ挿入ができな場合などは専用申し込みフォームよりご連絡ください。

【Go Sub Tips】テーマへのGoSubブロック挿入と旧テーマでの対応について詳しく解説！

他のサブスクアプリからGoSubへ移行されますと、お客様アカウントの画面や通知メールが変更となります。

必要に応じて現在サブスクご利用中のお客様にシステム変更になる点をお伝えください。

お客様へのメール一斉配送も合わせて依頼したい！という場合は別途お見積りにて対応可能ですのでぜひお声掛けください！

フォーマットを弊社より送付します。現在ご利用中のサブスクリプションアプリからGoSubに移行するデータをご入力の上、弊社までご返送ください。

必要な情報としては主に以下の通りです。

• 顧客情報（ID・お名前など）

• 配送先住所

• 支払い情報（クレジットカードの下4桁またはPaypalのメールアドレス）

• 商品情報（バリアントIDまたは商品名）

• 価格・数量

• 次回注文発生日時

• GoSubでのサブスクリプションプラン（プランIDまたはプラン名）

• その他のサブスクリプション情報（過去購入済の回数など）

ほとんどのサブスクリプションアプリで契約一覧をダウンロードすることができるため、ダウンロード情報からほぼすべての内容を確認することができます。

ダウンロードができない場合や、契約数が多い場合はデータ作成に時間がかかる場合がありますので十分に余裕をもってご準備ください。

データの返送は移行当日の2営業日前までにお願いしています。

ストアの管理画面URLとコラボレーターアクセスコードを弊社までお知らせください。弊社よりアクセス申請をさせていただきますので、ご承認をお願いします。

※ご承認いただけない場合は移行サポートをご利用いただけません。

日程調整の際に決定した時間より、データ移行の作業に入ります。

移行作業中も通常のストア運営に影響はありません。

データ移行件数により前後しますが、30分～2時間程度で完了します。

※作業時に追加でマーチャント様に確認することが出た場合や、件数が多い場合などは上記の限りではありません。

弊社での移行作業が完了しましたら、メールにて完了のご報告を行います。

Step4で複製したテーマをライブテーマに切り替えます。

テーマライブラリに保存されているGoSub追加済のテーマで「メインテーマとして設定」をクリックします。

変更が完了したらお客様画面からストアを確認してください。

ここまででGoSubへの切り替えが完了しています！

最後は移行元のサブスクリプションアプリのサブスクリプションプランから対象商品を外してください。必須ではありませんが、万が一お客様画面に移行元のアプリが表示されてしまっている場合、お客様が混乱してしまう可能性があるためできるだけご対応ください。

また、必要であれば移行元サブスクリプションアプリから過去データ等をダウンロード・保管いただき、アプリのアンインストールを行ってください。

お疲れさまでした！

ここまででGoSubへのデータ移行が全て完了となります！！

運用していく上でお困りのことがありましたら、アプリサポート（ app.support@goriderep.com ）にご連絡ください。

一連の移行サポートは、全て無料でご利用いただけます！

無料移行サポートのご利用は、下記どちらにも当てはまる場合にのみご利用いただけます。

• サブスクリプション契約移行件数が100件以下の場合

• GoSubへの移行後1ヶ月以内にShopify App Storeへのレビュー投稿

契約件数が100件を超える場合、上記に記載しているStep以外の詳細なサポート（データフォーマット作成から依頼したい・GoSub部分以外のテーマのカスタマイズも合わせて依頼したい）などは別途お見積りをいたしますので、お気軽にご相談くださいませ。