【新機能：解約抑止カスタム表示】GO SUB | 定期購入アップデート

2026年1月26日

【2026年1月アップデート】GO SUB 新機能紹介

いつもGO SUBをご利用いただきありがとうございます。
2026年1月の追加アップデートで、サブスクリプション解約時に解約抑止のカスタムコンテンツを表示できるようになりました！

お客様が解約ボタンを押した際に「解約前にちょっと待った！」といった内容を表示し、思いとどまっていただくための新機能です！

その他機能修正についても解説します！

BOX全体の最小数量の下限を「1」に変更する対応
マイページから空白のBOXを追加・変更できないようにする対応
Shopifyの商品管理画面から購入オプションを設定された場合の対応

【2026年1月アップデート】GO SUB 新機能紹介解約抑止カスタムモーダル表示解約の流れイメージ BOX機能に関する機能修正 Shopifyの商品情報ページから購入オプション設定（非推奨）まとめ

解約抑止カスタムモーダル表示

今回のアップデートで、サブスクリプション解約時に解約抑止のカスタムコンテンツを表示できるようになりました！

今まではお客様がアカウント画面から解約をする際、そのまま解約またはアンケートを表示して終わりだったのですが、今回の新機能で解約完了前に1ステップ追加でき、商品の良さやスキップ・一時停止などのオプションをお知らせすることができるようになります。

このコンテンツにはお問合せ先などを表示させておくこともおすすめです。

「本当はしばらく休みたいだけだけど方法がわからない」「他の商品に変えたいけど手順が面倒だから解約でいいや」など、完全に解約に踏み切っていないお客様に対して有効にご利用いただけます。

解約の流れイメージ

動画で表示を確認

詳しいカスタムモーダルの作り方はヘルプページをご参照ください

https://goriderep.com/pages/go-sub-cancellation-prevention

【祝】Shopifyサブスクアプリ「GO SUB」が、Shopify公式の品質認定「Built for Shopify」を獲得しました！

BOX機能に関する機能修正

下記2つのアップデートで、誤って0個のBOX購入ができてしまっていた点を修正しました。

BOX全体の最小数量の下限を「1」に変更する対応
マイページから空白のBOXを追加・変更できないようにする対応

Shopifyの商品情報ページから購入オプション設定（非推奨）

Shopifyの商品情報ページから購入オプションを追加した場合にBOX設定にも追加されるように仕様変更しました。
しかし、予期せぬエラーが起こる可能性もあるため、商品からサブスクリプショングループを紐づけるのではなく、GO SUBアプリ内のサブスクリプションプラングループ設定から商品を追加してください。