【GO SUB 導入事例】海外製の高品質ペット用品を販売 OFT STORE様 定期便事例をご紹介！
ShopifyのサブスクリプションアプリGO SUB を提供しているGO RIDEです！
今回は、ShopifyでGO SUBを利用されているストアをご紹介いたします。
これからShopifyストアを作成される方や、実際にGO SUBをどのように使用されているか知りたい方はぜひご覧ください！
今回ご紹介するのは、 OFT STORE 様です。素敵な商品のご紹介と合わせて、GO SUBをどのように使用されているかについても伺いました！
Q. OFT STOREについて教えてください。
OFT STOREは、海外から高品質なペット用品を輸入・販売している会社です。
特に猫トイレや猫砂に力を入れており、自動猫トイレから木製ペレット砂、シリカ砂など、多彩なラインアップを取り揃えています。
GO SUB担当者より
今回、OFT STORE様のアプリ移行を担当させていただきまず驚いたのはその商品ラインナップの凄さでした！GO SUBをご利用いただく定期購入の商品である猫砂はもちろんのこと、その他ペット用品の品揃えも素晴らしく、どのようニーズにもフィットするのではないかと思います！
Q. OFT STOREの商品をどんな人にどのように使ってもらいたいですか？
ペットとの生活により快適さを追求したい方、品質やデザインにこだわりたい方にオススメです。
海外製ならではの機能性・美しいデザイン、環境配慮された素材の猫砂や猫トイレなど、ワンランク上のペット用品をお届けできます。
Q. 取り扱っておられる商品について詳しく教えてください。
現在、当社が開発を進めたクリスタルブレンドサンドがオススメです。
様々な海外製品を扱う中で、猫砂の消臭力、砂ぼこりの少なさ、固まりやすさを追求して製造しています。重量がある猫砂は定期販売と相性が良く、お客様も一定の期間で手元に届いて快適に使用できます。
クリスタルブレンドサンド(4.0kg)
GO SUB担当者より
幅広く輸入製品を取り扱っておられるのと同時に、独自の猫砂も開発されています。ペット用品の専門家だからこそ開発できたクリスタルブレンドサンド、愛猫がいらっしゃるペットオーナー様にはぜひお試しいただきたいです！
Q. GO SUBをお選びいただいた経緯や使用感などについて教えてください。
お客様から見るのマイページの仕様が一目瞭然で、「スキップしたい」、「お届け日時を変更したい」、「解約したい」といった方からのお問い合わせを減らせると思いました。以前使用していたアプリではスキップが面倒だから解約、といった声も多く悩んでいました。
GO SUB担当者より
ありがとうございます！GO SUBのお客様アカウント画面はとてもシンプルな構成になっています。定期購入の管理というハードルがぐっと下がることでお客様のストレスも軽減され、長期的に定期購入を続けていただけるのではないでしょうか。
実際、GO SUBに変更されてから細かなお問い合わせの数が減少したと若林様から伺いました。管理側のスタッフの皆様からも操作がわかりやすくなったというお声もいただいております！
Q. GO SUBで実際に使用している機能を教えてください。
より長く使用頂いているお客様に還元できるように、GO SUBアプリを導入と同時に 継続割引を強化 しました。
また飼っている頭数や砂の内容量が異なるため、 1週から4ヵ月までと幅広い定期設定 を採用してどのお客様でも届いてほしい量を選択できるようにしました。
GO SUB担当者より
OFT STORE様の定期便説明ページ、バナーが可愛くていつも開くたびに癒されております。また、お客様アカウント画面の説明についても細かく記されており、ユーザー目線で見てもとっても使いやすいストアだなと感じました。
Q. 最後に、今後の展望をお聞かせください！
私たちは、まだ広く知られていない高機能な猫砂・猫トイレを多くの猫オーナーさまへお届けしたいと考えています。というのも、猫との暮らしにおいてトイレ環境の不満は大きなストレス源です。特に繊細な性格の猫ちゃんは、気に入らないトイレに我慢してしまい、排尿困難や粗相など、健康面や衛生面に悪影響を及ぼす場合もあります。
OFT STOREでは、お悩みに寄り添えるよう、消臭力や砂ぼこりの軽減に優れた猫砂や、飛び散らず使いやすいトイレ本体などの、豊富なラインナップをより多くの皆様に知ってもらうことが目標です。
今回は「OFT STORE」を運営されている株式会社オーエフティーの若林様にお話を伺いました。
ありがとうございました！
良い製品を多くのペットオーナーへ届けたいという思いを強く感じることができました。
冒頭にも書いたように、OFT STOREの商品ラインナップはすごいです！ペットもそれぞれ性格や生活様式が異なり、好みもそれぞれかと思います。OFT STOREでお買い物をすれば、必ずニーズに合う高品質な商品が見つかると思います！
https://oft-store.com/pages/necosuna
選び方の説明ページも充実しており、さらに電話やメール、LINEでも気軽に相談できるようです！
ペットオーナーの皆様はぜひ、OFT STOREでお買い物してみてくださいね。
【GO SUBについて】
弊社ではGO SUBの新機能や活用法についても日々記事を更新中です！
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