【GO SUB 導入事例】ココロとカラダを健康にする習慣をお手伝い　&WELL 様　定期便事例をご紹介！

「&WELL」は、忙しい毎日でも、無理なく“やさしい健康習慣”を続けられるように。 すべての人に寄り添うアイテムを届けているオンラインストアです。

コンセプトは「わたしを整える、やさしい習慣」

今回は &WELL を運営する株式会社リクセルの佐藤様にお話を伺いました。

「ココロとカラダが健やかであることが、日々の暮らしの土台になる。」という想いを胸に、「&WELL」は誕生しました。

「わたしを整える、やさしい習慣」をコンセプトに、健康を特別なイベントではなく、日常の“あたりまえの習慣”として提案しているD2Cブランドです。

忙しい毎日でも無理なく“やさしい健康習慣”を続けられるように、すべての人に寄り添うアイテムをお届けしていきます。

主なターゲット層は、20代から60代の女性で、日常的に健康になりたいと考えている方々です。

粉末茶のおすすめの使用方法としては、コップに粉末茶を入れて少量の水で練ってペースト状にしてから、お湯を注ぐというシンプルな方法をご提案しています。

また、牛乳・豆乳で割ったり、ヨーグルトに混ぜるなど、毎日の生活の中で飽きずに続けられるアレンジ方法もお楽しみいただけます。

主力商品は、素材を丸ごと微粉砕した「あずき茶」などの粉末茶です。

従来の健康茶のように茶殻を捨てる「もったいない」や煮出す「面倒」を解決し、栄養をまるごと摂取できるのが特徴です。

また、お客様の健康を多角的にサポートするサプリメントも展開しております。

GO SUBを選んだ最大の理由は、「倉庫システムの連携対応」と「日本語対応の安心感」の2点です。

当初は別の定期便アプリを導入していましたが、そちらでは私たちが利用している倉庫へのシステム対応ができず、出荷業務に大きな課題を抱えていました。そこでリプレイスを検討する中でGO SUBに出会いました。倉庫とのスムーズな連携が可能であったことはもちろん、管理画面やサポートなどがすべて日本語に対応しており、日々の運用を安心して行える点が大きな決め手となりました。

現在は、当店の粉末茶とサプリメントにおいて定期便機能を導入しており、通常価格から常に10%OFFで商品をご提供しています。

お届けサイクルは1ヶ月または2ヶ月からお客様のペースに合わせてお選びいただけます。

私たちは「安さ」を提供するだけでなく、お客様の「買い忘れの手間をなくすこと」に大きな価値を置いています。そのため、回数縛りはなくいつでも解約・停止が可能で、在庫が余った場合のスキップ（1回休み）も可能です。

定期便機能に対する直接的なご感想はこれからいただくところですが、サブスクリプションを通じてお客様と継続的な接点を持てるようになったと感じています。商品の販売にとどまらず、今後もお客様一人ひとりとの関係性を大切にしながら、より寄り添ったサービスをご提供していきたいです。

今回は「&WELL」を運営されている株式会社リクセルの佐藤様にお話を伺いました。

ありがとうございました！

今回お話を伺い、佐藤様の商品に対する想いを感じると共に、お客様に健康的な生活を習慣的に続けて欲しいという想いを強く感じました。

日々忙しい現代社会で、健康を維持することは難しくなってきていますよね。その忙しい毎日に&WELL様のお茶やサプリメントはぴったりだと感じました！朝はそのまま、ティータイムには温かい牛乳で、といった飲み方も魅力的ですね。

ぜひ&WELL様の商品をご利用いただき、皆様も無理なく健康な日々を目指していただけたらと思います！

https://www.andwell.shop/