Shopifyでおすすめのお問い合わせフォームアプリ3選
Shopifyは標準でお問い合わせフォームを利用することができます。ただし、名前、メールアドレス、問い合わせ内容など、シンプルなものです。
アプリを利用すると様々なフォームを利用することができます!
今回はShopifyの純正フォームと、おすすめアプリを3つご紹介します。
Shopify純正お問い合わせフォーム
Dawnのテーマを例に見てみると、純正でお問い合わせフォームはとして利用できる項目は以下の4つです。
- 名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 問い合わせ内容
テーマカスタムで内容を追加することもできますが、基本的にはコードの編集が必要です。
お問い合わせフォームを設置する方法です。
純正のフォームはシンプルですが、もう少しカスタムしたい場合も出てくると思います。その際はアプリを利用するのが便利です。
おすすめのアプリ情報を3つご紹介します。
Powerful Contact Form Builder
このお問い合わせフォームアプリは、Shopifyのカスタムフォームを簡単に作成することができます。
URLや会社名、プルダウン、セレクトボックスなどのカスタムフォーム作成できます。
ショートコードで埋め込むことで、どこにでも表示することが可能です。 製品ページ、コレクションページ、カートページ、ホームページに簡単にお問い合わせフォームを表示できます。
- ファイルまたは画像のアップロードでカスタム フォームを作成する
- 自動応答メールを送信し、フォーム データを Klaviyo、MailChimp などと統合
- キャプチャ付きのお問い合わせフォーム、注文フォーム、お問い合わせフォームなどを簡単に作成
Contact Form by HulkApps
このお問い合わせフォームアプリは、様々なカスタマイズを搭載したフォームビルダーアプリです。現在のストアテーマにコンタクトフォームを追加し、すべてのフォーム送信に対して自動応答機能を設定することができます。
ポップアップのお問い合わせにも対応しています。
- コンタクトフォームのカスタマイズは、ストアに合わせて6つのフィールドをカスタマイズ可能
- カスタムフォームを様々なページに追加
- 作成したコンタクトフォームを通じて、価値のあるメールリストを構築可能
- スパムや悪用から保護するreCAPTCHA要素を内蔵
- 送信フォームを日付で並び替えた形式で簡単にエクスポート
Reamaze Live Chat & Helpdesk
このアプリは、お問い合わせフォーム機能だけでなく、リアルタイムチャットやカスタマーサポート機能も提供しています。
問い合わせるほどでもないちょっとした質問をしたい、気軽に問い合わせたい、といった要望の取りこぼしが少なくなります。
FAQやAI応答にも対応しているため、コミュニケーションコストの削減にも役立ちますね。
- 電子メール、ライブチャット、SMS、音声をすべての問い合わせを1つの統一された受信トレイに集約
- ワークフロー、応答テンプレート+AIで効率アップ
- 自動化されたAIアシストのエンゲージメント、プッシュ、チャットボットのプロンプトを作成し、販売を促進
- お客様と会話しながら、Shopifyの注文を直接管理・修正・作成
まとめ
これらのお問い合わせフォームアプリは、純正のShopify問い合わせフォームをレベルアップさせるために役立ちます。
最近人気のチャット型問い合わせフォームなどは、導入する企業様も多いです。
ご自身のストアに合わせたフォームを選びたいですね!
GO RIDEでは、純正アプリやカスタムフォームでは対応できないようなカスタム開発も行っております。
些細なことでもお気軽にお問い合わせください!